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Questions fréquentes
Quels types de produits proposez-vous ?
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Nous proposons une sélection soignée de produits pensés pour le bien-être, le jeu et le confort des chats : jouets interactifs, accessoires malins, articles de soin, couchages douillets et bien plus.
Vos produits conviennent-ils à tous les types de chats ?
Vos produits conviennent-ils à tous les types de chats ?
Oui ! Nos produits sont choisis pour convenir aux chatons comme aux chats adultes, qu’ils soient actifs, câlins ou un peu plus paresseux. Et si un doute persiste, on est là pour vous conseiller.
D’où viennent vos produits ?
D’où viennent vos produits ?
Nous collaborons avec des fournisseurs spécialisés dans les articles pour animaux, testés et approuvés par notre équipe (et leurs chats !). Tous nos produits respectent des normes de sécurité élevées.
Est-ce que vos jouets sont sûrs pour mon chat ?
Est-ce que vos jouets sont sûrs pour mon chat ?
Absolument. Tous nos jouets sont fabriqués à partir de matériaux non toxiques, résistants et adaptés aux chats, même les plus joueurs.
Comment choisir le bon produit pour mon chat ?
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Chaque fiche produit contient des conseils, des caractéristiques détaillées et des recommandations selon le tempérament ou l’âge de votre chat. Et si vous hésitez, écrivez-nous !
Proposez-vous des offres ou des réductions ?
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Oui ! Nous lançons régulièrement des promotions exclusives, packs découverte ou offres “miaoument irrésistibles”. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien rater.
Est-ce que je peux offrir un de vos produits à un autre propriétaire de chat ?
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Bien sûr ! Nos produits font de super cadeaux pour les amoureux des chats. Il vous suffit de cocher “cadeau” au moment de la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
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Les commandes sont expédiées en 24 à 48h, et livrées généralement sous 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.
Que faire si mon chat n'aime pas le produit ?
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Ça arrive ! Pas de souci : nous offrons une politique “satisfait ou remboursé” dans les 30 jours suivant la réception. Contactez-nous, et on s’occupe du reste.
Puis-je vous poser des questions sur le comportement ou les besoins de mon chat ?
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Avec plaisir ! Notre équipe adore les chats (vraiment), et nous serons ravis de vous conseiller ou vous orienter vers les bons produits. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact.
Ma question n'est pas dans la liste...
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